院務公開制度
一、總則
為進一步規(guī)范醫(yī)院院務公開工作，增加管理和服務的透明度，保障醫(yī)院職工的民主權利和社會公眾的有效監(jiān)督，促進依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，制定本制度。
二、組織分工
（一）建立完善的組織結構，健全工作機制，切實加強組織領導，及時調整院務公開領導小組人員，明確工作職責和權限，主要領導親自抓、分管領導具體抓、處（科）室負責人直接抓，確保院務公開工作深入開展。
（二）健全工作制度、監(jiān)督制度、檢查考核等制度體系，并強化制度執(zhí)行，扎實開展院務公開工作。
（三）按照“誰主管誰負責”的原則由各處（科）室按照院務公開責任分工，明確到人，做實工作責任制。
三、公開形式
（一）公示內容與公開對象結合緊密，做到常規(guī)內容季度更換、相關內容及時更新。
（二）對社會和患者公開事項的方式，主要通過媒體、宣傳欄等形式及時公開。設立意見箱、投訴電話，建立社會監(jiān)督員制度、患者出院或門診收費清單、觸摸屏查詢收費等。
（三）對職工公開事項的方式，以職工代表大會為基本形式，充分發(fā)揮職代會的作用，保障日常民主管理工作的正常進行。通過黨政聯(lián)席會、辦公會、院周會等形式，定期或不定期通報應公開事項。
（四）不斷拓展院務公開內容，利用“互聯(lián)網＋”等手段更新院務公開形式。及時、準確、動態(tài)發(fā)布各類信息。
四、公開內容
公開內容包括：
（一）向社會公開：
1.醫(yī)療機構概況
2.醫(yī)療機構環(huán)境
3.行風廉政建設
4.醫(yī)療服務
（二）向患者公開：
1.服務告知
2.服務價格及收費
（三）向職工公開：
1.“三重一大”制度落實
2.業(yè)務管理
3.職工關注
五、監(jiān)督考核
（一）認真履行發(fā)布信息的報批手續(xù)，責任處（科）室對需要公開的信息進行全面核實，再行發(fā)布,并有完整的發(fā)布登記。對于涉及保密規(guī)定的事項要進行保密審查并說明是否公開理由。
（二）成立由紀律監(jiān)督室、工會、信訪行風辦公室等內設機構組成的考核監(jiān)督組織，主動接受社會公眾及院內職工對院務公開工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，把院務公開做到明處、落到實處。
（三）為確保院務公開工作有效實施，各處（科）室要以監(jiān)管為重點，加大對院務公開情況的監(jiān)督檢查力度。日常工作中以處（科）室自查為主，不定期開展院內督查，對照院務公開細則考核處（科）室落實情況，對未落實項目進行通報并擇期整改，考核結果將納入處（科）室年度考評。